PAROLE CHE AIUTANO.

Evita frasi come: - Ma su dai che poi passa! - Cercando di farla ridere. Se non è dell'umore non apprezzerà. Sminuiscono il vissuto e rendono ancora più frustrati. Allora cosa si fa? Incoraggia la persona a parlare ascoltandola in modo attivo: - fai domande, non avere paura di essere invadente, se la persona non vorrà non ti risponderà - scoraggia la pura lamentela, se è uno sfogo va bene, ma se è una ripetizione non serve a nulla - sostieni ogni qual volta vi è un buon pensiero. Le persone hanno buoni pensieri, solo che sovente sono circondati da persone che le scoraggiano. Per questo alcuni, adulti e bambini, diventano tristi.